Siirry sisältöön
FinnVibeLounas

FINNVIBE LOUNAS / RAVINTOLALLE

Lounas loppuu.
Asiakassuhde
jatkuu.

Hyvä ruoka tuo asiakkaan pöytään. Tee palaamisesta tapa: kokoa menut, näkyvyys ja digitaalinen lounaspassi FinnVibeen.

Katso lounaspaketti Näin se toimii

Ravintolan arkeen suunniteltu.
Löytötavara Pro sisältyy lounaspakettiin.

Tarjoilija laskee pöytään lohilounaan, perunoita ja tuoreita kasviksia.
Sinä teet lounaan.
Anna sille jatkoa.
OMA RAVINTOLASI
Hyvä syy tulla huomenna.
Esimerkki. Sinä määrität leimarajan ja edun.

ENEMMÄN IRTI JOKAISESTA LOUNASPÄIVÄSTÄ

Keittiössä syntyy lounas.
Tässä syntyy jatkuvuus.

Viikon lista näkyviin. Uusi asiakas löytämään. Tuttu asiakas palaamaan. Yksi palvelu kulkee mukana koko matkan.

02 / ENSIMMÄISESTÄ KERRASTA TAVAKSI

Päivän paras päätös.
Myös huomenna.

Hyvä lounas muistetaan. Digitaalinen lounaspassi antaa vielä yhden syyn valita juuri sinun ravintolasi uudelleen.

  1. 01
    Sinun ravintolasi. Sinun etusi.

    Määritä passin leimaraja ja asiakkaan ansaitsema palkinto.

  2. 02
    Leima QR-koodilla.

    Henkilökunta lisää leiman asiakkaan digitaaliseen passiin.

  3. 03
    Asiakas näkee, mitä on kertynyt.

    Omat leimat, ansaitut edut ja niiden käyttö löytyvät FinnVibestä.

Passi on asiakkaalle vapaaehtoinen ja edellyttää kirjautumista. Menut voi katsoa selaimessa ilman sovellusta.

FinnVibeLOUNASPASSI

OMA RAVINTOLASI

Tavataan
taas lounaalla.

Jokainen käynti vie lähemmäs.Sinun määrittämääsi etua.
Passin havainnollistus. Leimaraja ja etu ovat ravintolakohtaisia.

Paperilappu voi unohtua.
Hyvä syy palata kulkee mukana.

03 / NÄKYVYYDESTÄ ASIAKASYMMÄRRYKSEEN

Näy lähellä.
Tunne lounaasi rytmi.

Asiakas löytää lounaan. Sinä saat palautetta ja näet, miten lounaspassiasiakkaiden käynnit kehittyvät.

LÖYDY OIKEALLA HETKELLÄ

Lounasnälkä.
Sinun paikkasi.

Aktiivinen ravintolasi löytyy FinnViben hauista ja lounaspuolelta. Julkaistut ruoat ja tiedot auttavat lähistöllä olevaa asiakasta valitsemaan.

Lisänäkyvyyden sponsoroidut nostot ostetaan erikseen.

PALAUTE, JOSTA VOI OPPIA

Kuule, mikä
jäi mieleen.

Seuraa FinnViben ravintola-arvioita ja kerää päiväkohtaista lounaspalautetta. Tähdet ja asiakkaiden omat sanat auttavat kehittämään tarjontaa.

Julkiset ravintola-arviot ja päivän lounaspalaute ovat erillisiä näkymiä.

PALAAMISEN RYTMIEsimerkki näkymän ryhmistä
2 päivää / vk
3 päivää / vk
4+ päivää / vk
Havainnollistus, ei asiakasdataa

LEIMAUSHISTORIASTA NÄKYMÄ ARKEEN

Kertakäynnistä
viikon vakioksi.

Tarkastele 14 viikon koosteita: kuinka monena päivänä passiasiakkaat käyvät ja miten palaavien osuus muuttuu. Tunnista asiakkuuksien rytmi viikkojen yli.

Koosteet perustuvat lounaspassien leimauksiin. Ne kuvaavat passikäyttäjiä, eivät kaikkia ruokailijoita tai henkilökohtaisia asiakasprofiileja.

04 / HYVÄ PALVELU EI PÄÄTY OVELLE

Unohtunut tavara.
Muistettava palvelu.

Takki tuolin selkänojalla. Avaimet pöydän alla. Löytötavara Pro auttaa muuttamaan arjen keskeytyksen hallituksi palvelutilanteeksi.

  • Kirjaa kuva ja tuntomerkit. AI voi ehdottaa tavaran nimeä ja kuvausta kirjaamisen avuksi.
  • Pidä tieto henkilökunnan saatavilla. Löytynyt tavara ja sen luovutus kirjataan samaan palveluun.
  • Auta tavaraa löytämään kotiin. Julkaistun löytötavaran avulla asiakas voi tunnistaa unohtamansa esineen.

Löytötavara Pro mukana lounaspaketissa.

NÄIN PÄÄSET ALKUUN

Lounasarki jatkuu.
Työkalut vaihtuvat.

  1. 01

    Oma ravintola mukaan.

    Valitse lounaspaketti ja ota palvelu käyttöön ravintolasi toimipaikalle.

  2. 02

    Menu ja passi kuntoon.

    Lisää viikon ruoat, määritä passin etu ja anna henkilökunnalle tarvittavat käyttöoikeudet.

  3. 03

    Julkaise. Kuuntele. Kehitä.

    Näytä menu asiakkaillesi, seuraa palautetta ja tutustu kertyviin käyntitrendeihin.

FINNVIBE LOUNAS

Hyvälle lounaalle
hyvät työkalut.

Menujen ylläpito, näkyvyys ja asiakkuuden kehittäminen samaan arkeen. Löytötavara Pro valmiiksi mukana.

  • Menut, kotisivu-upotus ja someen jakaminen
  • Ravintolakohtainen digitaalinen lounaspassi
  • Arvostelut, lounaspalaute ja leimaustrendit
  • Löytötavaroiden Pro-kirjaus
Useampi ravintola?

Suunnitellaan kokonaisuus toimipaikoillesi.

Pyydä tarjous

RAVINTOLASI SEURAAVA ASKEL

Lounaspalvelu

19,90 € / kk ALV 0 %

Veloitetaan 12 kuukauden jaksolta: 238,80 € ALV 0 %.

  • Lounasruokalistojen rakennussivusto (tulostus ja tallennus)
  • Julkaisu FinnViben lounaspalvelussa
  • Lounaspassi ja ravintolakohtaiset leimat
  • Löytötavara Pro sisältyy pakettiin
Ota lounaspaketti käyttöön

Toimipaikkakohtainen paketti. Tarkistat tilauksen tiedot ennen maksamista. Lisänäkyvyyden nostot ostetaan erikseen.

HYVÄ TIETÄÄ ENNEN ALOITUSTA

Vielä muutama
käytännön asia.

Jäikö jokin mietityttämään?
mika@finnvibe.fi

Miten menu tulee omille kotisivuillemme?

Ravintolan hallinnasta saat upotuskoodin omille kotisivuille. Kun upotus on asennettu ja aktivoitu, julkaisemasi päivän tai viikon menu näkyy siinä. Luonnokset eivät näy asiakkaille.

Voiko menut julkaista myös someen?

Kyllä. Voit jakaa menulinkin Facebookiin tai menukuvat Instagramiin. Yhdistetyille Facebook-sivuille ja Instagram-ammattilaistileille voi määrittää ajastetun viikkojulkaisun. Tiliyhteydet ja julkaisuoikeudet tarkistetaan käyttöönotossa; julkaiseminen ei ala pelkästä menun luomisesta.

Tarvitseeko asiakas sovelluksen?

Menuja voi katsoa selaimessa ilman sovellusta. Digitaalisen lounaspassin käyttö on vapaaehtoista ja edellyttää asiakkaan kirjautumista FinnVibeen. Henkilökunta voi leimata asiakkaan QR-koodin selainleimauksessa.

Tutustu selainleimaukseen ↗
Mitä asiakastrendit kertovat?

Koosteet näyttävät lounaspassien leimaushistoriasta käyntipäivien määrää, palaavia passiasiakkaita ja muutoksia 14 viikon ajalta. Esimerkiksi kaksi, kolme tai vähintään neljä käyntipäivää viikossa muodostavat omat ryhmänsä. Näkymä ei ole yksittäisen asiakkaan henkilöprofiili eikä kuvaa kaikkia ravintolan ruokailijoita.

Mitä Löytötavara Pro tuo ravintolalle?

Voit kirjata löydetyn tavaran kuvineen ja tuntomerkkeineen sekä merkitä sen luovutetuksi. AI:n ehdotukset auttavat nimeämisessä ja kuvailussa. Julkaistut tavarat auttavat asiakasta etsimään omaansa. Käyttöoikeudet ja julkaisuasetukset määritetään ravintolasi palveluun.

TÄNÄÄN LOUNAS. HUOMENNA TUTTU KASVO.

Tehdään hyvästä lounaasta
hyvä tapa.

Löydä ravintolasi lounaspaketti